Aviso legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de junio de 2025
Al acceder a este sitio web o al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos con calma. Si tiene alguna duda, puede escribirnos antes de continuar.
1. Identificación del prestador
El presente sitio web es operado por:
- Nombre: Zipa Hogar
- Dirección: Calle 49 # 64-20, Medellín 050034, Colombia
- Teléfono: +57 604 372 8915
- Correo electrónico: [email protected]
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web zipa-hogar.live, así como la contratación de los servicios jurídicos de familia ofrecidos por Zipa Hogar. Se aplican a todas las personas que visiten el sitio o que soliciten nuestros servicios, independientemente del medio utilizado.
3. Descripción de los servicios
Zipa Hogar ofrece los siguientes servicios jurídicos especializados en derecho de familia:
Consulta Familiar Abierta — $200.000 COP
Sesión privada de orientación para hablar de una situación familiar y explorar las opciones disponibles. El cliente recibe un resumen escrito de los posibles pasos a seguir.
Acuerdos de Crianza y Alimentos — $460.000 COP
Preparación de acuerdos de custodia y alimentos con enfoque en el bienestar de los hijos y la equidad entre los padres. El equipo explica cada cláusula de manera clara.
Representación en Juzgado de Familia — $840.000 COP
Representación profesional en procesos contenciosos de familia. Se describen expectativas realistas desde el inicio, con actualizaciones claras durante todo el proceso.
Los precios indicados corresponden a las tarifas vigentes y pueden actualizarse. Cualquier variación se comunicará al cliente antes de iniciar el servicio.
4. Contratación y formalización
La relación de servicios entre Zipa Hogar y el cliente se perfecciona cuando ambas partes acuerdan por escrito el alcance del trabajo, los honorarios aplicables y las condiciones específicas del caso. El formulario de contacto del sitio web constituye una solicitud de información, no un contrato de servicios.
Zipa Hogar se reserva el derecho de evaluar cada caso antes de aceptar el encargo, y de declinar aquellos en que exista conflicto de intereses o limitación legal para actuar.
5. Honorarios y forma de pago
Los honorarios se pagan conforme a lo acordado por escrito con el cliente. Los precios publicados en el sitio son orientativos para los servicios estándar y pueden variar según la complejidad del caso.
El pago no exitoso o la suspensión del mismo por parte del cliente puede implicar la paralización de las gestiones encomendadas, sin perjuicio de las actuaciones urgentes que sean necesarias para preservar derechos del cliente.
6. Confidencialidad y secreto profesional
Toda la información compartida por el cliente en el marco de una consulta o servicio está protegida por el secreto profesional del abogado, conforme al Código Disciplinario del Abogado (Ley 1123 de 2007). Esta obligación se mantiene indefinidamente, incluso después de finalizada la relación de servicios.
7. Limitación de responsabilidad
Zipa Hogar aplica diligencia profesional en la prestación de sus servicios. Sin embargo, el resultado de un proceso judicial o negociación depende de múltiples factores externos que están fuera del control del equipo jurídico. En ningún caso Zipa Hogar responde por resultados específicos en procesos contenciosos.
El contenido informativo de este sitio web tiene carácter general y no constituye asesoría jurídica personalizada. Para recibir orientación aplicable a su situación, le invitamos a contactar directamente con el equipo.
8. Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos y demás elementos del sitio web son propiedad de Zipa Hogar o de sus licenciantes, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual vigentes en Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.
9. Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso responsable del sitio web, absteniéndose de introducir contenidos ilícitos, dañar sistemas informáticos, suplantar identidades o realizar cualquier acción que perturbe el correcto funcionamiento del sitio o perjudique a terceros.
10. Modificación de los términos
Zipa Hogar puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio o de los servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia, salvo que la normativa vigente establezca otro fuero.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 604 372 8915
- Dirección: Calle 49 # 64-20, Medellín 050034, Colombia